Điều kiện giao dịch chung

Điều kiện giao dịch chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ hoạt động mua bán tại website igardecor.com của Hộ kinh doanh Thác Nước Phong Thủy iGar Decor. Khi truy cập và đặt hàng, Quý Khách Hàng đồng ý với các điều khoản này.

1. Nguyên tắc chung

  • Website igardecor.com là website thương mại điện tử bán hàng do iGar Decor sở hữu và vận hành, giới thiệu và bán các sản phẩm chậu cây cảnh, thác nước phong thủy, tiểu cảnh, non bộ và trang trí sân vườn.
  • Khách hàng phải đủ 18 tuổi hoặc có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp khi giao dịch.
  • Mọi giao dịch tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về thương mại điện tử và bảo vệ người tiêu dùng.

2. Quyền & nghĩa vụ của iGar Decor

  • Cung cấp thông tin sản phẩm, giá cả, chính sách rõ ràng, trung thực.
  • Giao hàng đúng sản phẩm, số lượng, chất lượng như đơn đặt hàng.
  • Bảo mật thông tin khách hàng theo Chính sách bảo mật.
  • Hỗ trợ bảo hành, đổi trả theo chính sách đã công bố.
  • Có quyền từ chối/hủy đơn hàng nếu phát hiện thông tin gian lận hoặc sản phẩm hết hàng, và thông báo cho khách.

3. Quyền & nghĩa vụ của khách hàng

  • Cung cấp thông tin đặt hàng chính xác (họ tên, số điện thoại, địa chỉ).
  • Thanh toán đầy đủ theo phương thức đã chọn.
  • Kiểm tra hàng khi nhận và phản hồi trong thời hạn quy định nếu có sự cố.
  • Được bảo vệ quyền lợi theo chính sách đổi trả, bảo hành và quy định pháp luật.

4. Giá cả & thanh toán

  • Giá sản phẩm được niêm yết công khai bằng VNĐ trên website (đã gồm/chưa gồm phí vận chuyển tùy khu vực).
  • iGar Decor có quyền điều chỉnh giá; giá áp dụng là giá tại thời điểm xác nhận đơn hàng.
  • Phương thức thanh toán: tiền mặt/COD và chuyển khoản ngân hàng — chi tiết tại Chính sách Giao hàng và Thanh toán.

5. Giao nhận, đổi trả, bảo hành

Áp dụng theo các chính sách: Vận chuyển, Đổi trả và Bảo hành được công bố trên website.

6. Giải quyết tranh chấp

  • Ưu tiên thương lượng, hòa giải trên tinh thần thiện chí giữa hai bên.
  • Trường hợp không thỏa thuận được, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền.

7. Điều khoản áp dụng

iGar Decor có quyền cập nhật, thay đổi điều kiện giao dịch chung và sẽ công bố trên website. Khách hàng tiếp tục sử dụng website sau khi thay đổi được xem là đã chấp thuận.

Thông tin doanh nghiệp

  • Hộ kinh doanh Thác Nước Phong Thủy iGar Decor
  • Mã số hộ kinh doanh: 8889267396-001 — Mã số ĐKKD: 41Y8019246
  • Chủ hộ kinh doanh: Ông Lê Văn Toàn
  • Địa chỉ: 11/15 Đường 19, Phường An Khánh, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
  • Hotline/Zalo: 0704 700 388
  • Email: igardecor@gmail.com
  • Website: igardecor.com