Chính sách bảo mật

Chính sách này mô tả cách Hộ kinh doanh Thác Nước Phong Thủy iGar Decor thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi Quý khách truy cập igardecor.com hoặc liên hệ qua các kênh chính thức. Website chỉ giới thiệu sản phẩm và giá; không tạo tài khoản, đặt hàng hay thanh toán trực tuyến.

1. Đơn vị xử lý và đầu mối liên hệ

Hộ kinh doanh Thác Nước Phong Thủy iGar Decor chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân trong phạm vi hoạt động của mình. Để yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, liên hệ Zalo/Hotline 0704 700 388 hoặc email igardecor@gmail.com.

2. Dữ liệu có thể được thu thập

  • Dữ liệu Quý khách chủ động cung cấp khi liên hệ: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng, sản phẩm quan tâm, nội dung trao đổi và thông tin cần thiết để xác nhận giao dịch, giao hàng, bảo hành hoặc đổi trả.
  • Dữ liệu kỹ thuật phát sinh khi truy cập: địa chỉ IP, loại thiết bị/trình duyệt, thời điểm truy cập, nhật ký bảo mật và thông tin cookie cần thiết cho hoạt động của website.
  • Dữ liệu phát sinh khi sử dụng nền tảng bên thứ ba như Zalo hoặc các nội dung nhúng/mạng xã hội; việc xử lý trên các nền tảng đó còn chịu chính sách riêng của từng nhà cung cấp.

3. Mục đích sử dụng

  • Tư vấn sản phẩm, xác nhận tình trạng hàng, giá, giao nhận và phương thức thanh toán qua Zalo/Hotline.
  • Thực hiện giao nhận, hỗ trợ bảo hành, đổi trả, giải quyết phản ánh và chăm sóc khách hàng.
  • Bảo vệ an ninh hệ thống, ngăn chặn gian lận và thực hiện nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật khi áp dụng.
  • Gửi thông tin tiếp thị chỉ khi Quý khách đồng ý riêng; việc không đồng ý tiếp thị không ảnh hưởng đến yêu cầu tư vấn hoặc hỗ trợ giao dịch.

4. Chia sẻ dữ liệu

iGar Decor chỉ chia sẻ dữ liệu ở mức cần thiết với đơn vị vận chuyển hoặc đối tác hỗ trợ thực hiện dịch vụ đã được xác nhận; với nhà cung cấp hạ tầng/nền tảng khi cần vận hành website; hoặc với cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu hợp pháp. iGar Decor không mua bán dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại.

5. Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tư vấn/liên hệ được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu và tối đa 24 tháng sau lần liên hệ cuối, trừ khi Quý khách yêu cầu xóa hoặc pháp luật yêu cầu thời hạn khác. Hồ sơ giao dịch, kế toán, thuế và bảo hành được lưu theo thời hạn pháp luật áp dụng hoặc theo thời gian cần thiết để giải quyết quyền, nghĩa vụ liên quan.

6. Quyền của chủ thể dữ liệu

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Quý khách có quyền được biết, truy cập, chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý, phản đối việc dùng dữ liệu cho tiếp thị, yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu và khiếu nại. iGar Decor xác nhận tiếp nhận yêu cầu trong tối đa 02 ngày làm việc; việc xử lý được thực hiện phù hợp với quy định pháp luật và nghĩa vụ lưu trữ hợp pháp.

7. Cookie và nội dung bên thứ ba

Trình duyệt có thể lưu cookie cần thiết để website hoạt động, bảo mật hoặc ghi nhớ thiết lập. Quý khách có thể quản lý/xóa cookie trong cài đặt trình duyệt. Nội dung nhúng hoặc liên kết tới nền tảng bên thứ ba (ví dụ Zalo, mạng xã hội) có thể áp dụng cookie và chính sách riêng của các nền tảng đó.

8. Bảo mật và xử lý sự cố

iGar Decor áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp với quy mô hoạt động để hạn chế truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích dữ liệu. Khi phát hiện sự cố có nguy cơ ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, iGar Decor sẽ đánh giá, áp dụng biện pháp khắc phục và thực hiện thông báo/nghĩa vụ theo quy định pháp luật khi cần thiết.

9. Hiệu lực

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 09/09/2026. Các thay đổi quan trọng sẽ được công bố trên website trước khi áp dụng.

Thông tin doanh nghiệp

  • Hộ kinh doanh Thác Nước Phong Thủy iGar Decor
  • Mã số hộ kinh doanh: 8889267396-001 — Mã số ĐKKD: 41Y8019246
  • Chủ hộ kinh doanh: Ông Lê Văn Toàn
  • Địa chỉ: 11/15 Đường 19, Phường An Khánh, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
  • Hotline/Zalo: 0704 700 388
  • Email: igardecor@gmail.com