Chính sách Giao hàng và Thanh toán

Chính sách này áp dụng cho các giao dịch được iGar Decor xác nhận trực tiếp qua Zalo/Hotline. Website chỉ giới thiệu sản phẩm và giá; không tiếp nhận đặt hàng hoặc thanh toán trực tuyến.

1. Xác nhận trước khi giao

Trước khi chốt đơn, iGar Decor xác nhận với Quý khách qua Zalo/điện thoại về tình trạng hàng, sản phẩm, số lượng, giá cuối cùng, phí giao nhận, thời gian giao và phương thức thanh toán. Đơn chỉ được thực hiện sau khi Quý khách đồng ý các thông tin này.

2. Phạm vi và thời gian giao hàng

  • iGar Decor hỗ trợ giao tại TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh/thành phù hợp với đặc tính, kích thước của sản phẩm.
  • Thời gian giao phụ thuộc hàng có sẵn, địa chỉ nhận, phương án vận chuyển và sản phẩm đặt làm; thông tin cụ thể được xác nhận trước khi chốt đơn.
  • Phí giao nhận được báo rõ trước khi xác nhận giao dịch; chỉ áp dụng ưu đãi phí giao khi iGar Decor xác nhận trực tiếp.

3. Thanh toán

Website không nhận thanh toán trực tuyến và không công khai số tài khoản để chốt đơn tự động. COD hoặc chuyển khoản, nếu phù hợp, chỉ thực hiện theo thông tin do iGar Decor xác nhận trực tiếp qua Zalo/Hotline sau khi hai bên đã thống nhất đơn hàng.

Quý khách không chuyển tiền theo thông tin từ bình luận, tài khoản mạng xã hội hoặc tin nhắn không xác thực từ iGar Decor.

4. Kiểm tra và hỗ trợ sau giao

Khi nhận hàng, Quý khách nên kiểm tra sản phẩm, chụp ảnh hoặc quay video nếu phát hiện dấu hiệu hư hỏng để việc hỗ trợ nhanh hơn. Việc lưu ảnh/video là khuyến nghị hỗ trợ đối soát, không làm mất các quyền hợp pháp của Quý khách.

Với vấn đề về giao nhận, đổi trả hoặc bảo hành, liên hệ Zalo/Hotline 0704 700 388 hoặc email igardecor@gmail.com. iGar Decor xác nhận tiếp nhận phản ánh trong tối đa 02 ngày làm việc và trao đổi phương án xử lý phù hợp.

Thông tin doanh nghiệp

  • Hộ kinh doanh Thác Nước Phong Thủy iGar Decor
  • Mã số hộ kinh doanh: 8889267396-001 — Mã số ĐKKD: 41Y8019246
  • Chủ hộ kinh doanh: Ông Lê Văn Toàn
  • Địa chỉ: 11/15 Đường 19, Phường An Khánh, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
  • Hotline/Zalo: 0704 700 388
  • Email: igardecor@gmail.com