Điều kiện giao dịch chung

Điều kiện này áp dụng cho việc sử dụng website igardecor.com và hoạt động tư vấn, xác nhận giao dịch của Hộ kinh doanh Thác Nước Phong Thủy iGar Decor.

1. Phạm vi website

Website giới thiệu sản phẩm, thông số và giá để Quý khách tham khảo. Website không có chức năng đặt hàng, thanh toán hoặc tạo tài khoản khách hàng trực tuyến. Việc xem website hoặc bấm nút liên hệ không tự tạo đơn hàng hay hợp đồng mua bán.

2. Xác nhận giao dịch qua Zalo

  1. Quý khách chọn sản phẩm và bấm Đặt hàng qua Zalo hoặc liên hệ Hotline/Zalo 0704 700 388.
  2. iGar Decor xác nhận tình trạng hàng, giá cuối cùng, chi phí giao nhận, thời gian giao và phương thức thanh toán qua kênh liên hệ chính thức.
  3. Đơn hàng chỉ được xác nhận sau khi Quý khách đồng ý các thông tin nêu trên qua Zalo hoặc điện thoại.

3. Giá, thanh toán và giao nhận

Giá trên website được hiển thị bằng VNĐ để tham khảo tại thời điểm đăng tải. Giá cuối cùng, phí giao nhận và các chi phí phát sinh (nếu có) được thông báo trước khi chốt đơn qua Zalo/điện thoại.

Website không nhận thanh toán trực tuyến và không công khai thông tin chuyển khoản để tự động chốt đơn. Hình thức COD hoặc chuyển khoản, nếu áp dụng, chỉ thực hiện theo thông tin iGar Decor xác nhận trực tiếp sau khi đơn hàng được thống nhất.

4. Quyền và trách nhiệm của iGar Decor

  • Cung cấp thông tin sản phẩm, giá và chính sách một cách rõ ràng, phù hợp với hàng hóa thực tế.
  • Xác nhận thông tin giao dịch trước khi chốt đơn; giao đúng hàng hóa đã được xác nhận.
  • Hỗ trợ bảo hành, đổi trả và tiếp nhận phản ánh theo chính sách đã công bố và quy định pháp luật.
  • Bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật.

5. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

  • Cung cấp thông tin liên hệ, nhận hàng chính xác khi yêu cầu tư vấn hoặc chốt đơn qua Zalo/điện thoại.
  • Kiểm tra lại sản phẩm, số lượng, giá, phí giao và thời gian giao trước khi xác nhận đơn.
  • Được phản ánh, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ theo chính sách đã công bố và pháp luật hiện hành.

6. Hỗ trợ, khiếu nại và giải quyết tranh chấp

Quý khách liên hệ Zalo/Hotline 0704 700 388 hoặc email igardecor@gmail.com. iGar Decor xác nhận tiếp nhận phản ánh trong tối đa 02 ngày làm việc và trao đổi phương án xử lý phù hợp. Trường hợp không thỏa thuận được, các bên có quyền yêu cầu cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo pháp luật Việt Nam.

7. Hiệu lực

Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 09/09/2026. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được công bố trên website và không làm hạn chế quyền của người tiêu dùng theo quy định pháp luật.

Thông tin doanh nghiệp

  • Hộ kinh doanh Thác Nước Phong Thủy iGar Decor
  • Mã số hộ kinh doanh: 8889267396-001 — Mã số ĐKKD: 41Y8019246
  • Chủ hộ kinh doanh: Ông Lê Văn Toàn
  • Địa chỉ: 11/15 Đường 19, Phường An Khánh, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
  • Hotline/Zalo: 0704 700 388
  • Email: igardecor@gmail.com